نعم. يدردش الضيوف بالإسبانية أو العربية أو الإنجليزية، ويستلم فريقك طلبًا واضحًا بأسماء الأطباق والخيارات الموجودة في قائمتك.
في مطعم Casa Olivo الخيالي، يُقدّم الدجاج المشوي، Grilled Chicken، مع الأرز أو البطاطس المقلية حسب اختيار الضيف. يسأل الضيوف الثلاثة السؤال نفسه عن الطبق بالإنجليزية والإسبانية والعربية. يجيب Smart Waiter بلغة كل ضيف، ويعرض الخيارات ويساعده على مراجعة الطلب. يختار كل ضيف البطاطس المقلية ويؤكد الطلب من البطاقة.
مثال توضيحي خيالي: مطعم Casa Olivo، الطاولة 12
الطلب نفسه في شاشة الموظفين باللغة الإنجليزية
Table 12Awaiting staff
1 x Grilled Chicken
Fries
تعرض شاشة الموظفين الإنجليزية أسماء الأطباق والخيارات الموجودة في قائمتك، مع الكمية ورقم الطاولة. وتستخدم الشاشة العربية الأسماء العربية المحفوظة إن توفرت، وإلا تعرض الأسماء الأخرى في القائمة. يستطيع فريقك قراءة الطلبات بلغة الشاشة التي يستخدمها أثناء الخدمة.
للعلم: ملاحظات الضيف تظهر كما كُتبت؛ شاشة الموظفين لا تترجمها. تظهر ملاحظة التحضير تحت الخيارات. جرّب أثناء العرض ملاحظة يستخدمها ضيوفك، واتفق مع الفريق على من سيوضحها عند الحاجة.
أزرار شاشة الضيف بالإنجليزية أو العربية، والدردشة تجيب بالإسبانية أيضًا. يستطيع الضيف السؤال عن طبق واختيار طبق جانبي ومناقشة طلبه بلغة الدردشة التي يفضلها. وقبل الإرسال، يراجع الطبق والخيارات في بطاقة الطلب ويضغط على «تأكيد».
يؤكد فريقك الطلب الأول للطاولة، ويحضّر الطعام ويتولى الخدمة. ويستطيع الضيف استدعاء النادل من هاتفه عندما يحتاج إلى مساعدة مباشرة. ويمكن للموظف رفض طلب يتعذر على المطعم تلبيته.
تأتي إجابات المكونات ومسببات الحساسية من قائمتك، ويُرجع إلى الموظفين عند غياب المعلومات. يجب التحقق مع فريقك من التعامل الآمن مع مسببات الحساسية.
اختر طبقًا شائعًا له طبق جانبي أو خيار آخر. اطرح السؤال نفسه بلغات ضيوفك، وحدد خيارًا، واقرأ الطلب مع الفريق. تابعه من تأكيد الضيف إلى شاشة المطبخ. سترى كيف يعمل الطلب متعدد اللغات في صالة مطعمك باستخدام الأطباق التي تقدمها بالفعل.